Kako se vrši plaćanje i povrat u slučaju plaćanja pouzećem?

U slučaju plaćanja pouzećem, pošiljka se plaća prilikom isporuke - u gotovini za dostavu na kućnu adresu te gotovinom ili karticom pri preuzimanju u poštanskom uredu.

Ako proizvod plaćen pouzećem želite vratiti, molimo uzmite u obzir da najprije povratnu pošiljku trebamo primiti u našem skladištu za povrat u Češkoj, nakon čega ćemo pokrenuti proces transfera novca na Vaš odabrani bankovni račun. Potvrdu o primitku pošiljke u našem skladištu poslat ćemo Vam putem e-maila.

Molimo Vas da prilikom ugovaranja povrata u korisničkom računu unesete točne podatke o bankovnom računu - IBAN i BIC/SWIFT. 

Unesene bankovne podatke u svakom trenutku možete promijeniti unutar korisničkog računa, u području naziva "Bankovni podaci". Uzmite u obzir da promjena bankovnih podataka nakon što je paket već predan na povrat ili unos netočnih bankovnih podataka može produljiti proces povrata novca.

Što su IBAN i BIC/SWIFT?

IBAN (međunarodni broj bankovnog računa) je broj Vašeg bankovnog računa, koji počinje sa "HR". Sadržava ukupno 21 znakova ( 2 slova i 19 znamenki).

BIC odnosno SWIFT (jedinstveni kod banke) je međunarodno standardizirani bankovni kod s kojim su pružatelji platnih usluga jedinstveno identificirani širom svijeta. Odnosno, BIC je broj koji identificira Vašu banku, kod koje imate otvoreni bankovni račun. Sastoji se od 8-11 znakova, i možete ga pronaći na online stranici Vaše banke.