Pomoć

Plaćanje

Što znače SEPA, IBAN i BIC?SEPA označava jedinstveno područje plaćanja u eurima. To je naziv nove jedinstvene regulacija za domaća i europska plaćanja. IBAN (međunarodni broj bankovnog računa) je broj koji ćČitaj daljeKako se vrši plaćanje i povrat u slučaju plaćanja pouzećem?U slučaju plaćanja pouzećem, pošiljka se plaća prilikom isporuke - u gotovini za dostavu na kućnu adresu te gotovinom ili karticom pri preuzimanju u poštanskom uredu.Ako proizvod pČitaj daljeGdje mogu pronaći sigurnosni kod na svojoj kartici?Troznamenkasti sigurnosni kod pronaći ćete na poleđini kartice, obično pokraj polja za potpis.Čitaj daljeKako se prikazuje PDV?Porez na dodanu vrijednost (PDV) prikazuje se zasebno u svakom računu.Čitaj daljeKoji su načini plaćanja mogući?Možete birati između sljedećih načina plaćanja: VISA, Mastercard i plaćanje pouzećem.Čitaj daljeZašto je plaćanje mojom karticom odbijeno?Postoji više razloga zašto plaćanje karticom nije bilo moguće. Na primjer, pogreška pri unosu podataka o kartici, nevažeća kartica, ili tehnička greška s naše strane. Kao alternatiČitaj daljeKada će moja kartica biti terećena?Prilikom plaćanja, kupljeni proizvodi su rezervirani za Vas. Vaše kartica teretit će se tek nakon što su proizvodi otpremljeni iz našeg skladišta, u ukupnom iznosu vrijednosti ispoČitaj daljeKako ću i kada dobiti račun?Račun ćete dobiti e-mailom čim Vaša narudžba bude u cijelosti poslana.Čitaj daljeMogu li platiti na rate?Trenutno opcija plaćanja na rate nije moguća.Čitaj daljeJe li moguća tax-free narudžba?Ne nudimo tax-free narudžbe.Čitaj daljeMogu li dobiti račun na ime svoje tvrtke?U osnovi, na ABOUT YOU nemate mogućnost voditi račun poslovnog kupca.Čitaj daljeHoću li dobiti potvrdu primitka uplate?Ako ste kao način plaćanja odabrali karticu, narudžba će Vam biti potvrđena samo ako je postupak plaćanja bio uspješan. Stoga se potvrda plaćanja za ove načine plaćanja pojavljuje Čitaj dalje
Služba za korisnike

Nijedan odgovor nije bio od koristi?

Ako u području za pomoć i informacije ne možeš naći odgovor na tvoje pitanje, slobodno kontaktiraj našu korisničku službu pozivom ili putem e-maila.

Piši nam

Koristi kontakt obrazac i pošalji svoj upit. Javit ćemo ti se ubrzo.
Kontakt obrazac
Pon - Pet: 8 do 22 sata, vikendom i praznicima 9 do 20 sati
  • Još nisi prijavljen/a

    • Prati svoje narudžbe
    • "Lajkaj" svoje favorite
  • Tvoja lista želja je prazna!
      Dodaj neštona listu
  • Tvoja košarica je prazna!
      Dodaj proizvod u svoju košaricu.
    Nisi još ništa pronašao/la?
    Kupi nove proizvodeOtkrij outfite
Plaćanje pouzećemPlaćanje pouzećemBesplatna dostava i povratBesplatna dostava i povrat100 dana pravo na povrat100 dana pravo na povrat
MasterCardMaestroVISACash on DeliveryPost HR
*Najniža ukupna cijena u zadnjih 30 dana prije sniženja cijene.**Besplatno sa svih domaćih mreža. Za pozive iz inozemstva mogu se naplaćivati ​​naknade.***Sve cijene uključuju PDV.