02d
00h
32m
04s
Podigni svoj jesenski stil: Do -40% EXTRA
Kalendar novih modela tenisica
Otkrij sve nove modele tenisica
KUPUJ PREMA KROJU
Istaknute kategorije
Naše najbolje modne marke
Istaknute kategorije
Naše najbolje modne marke
KUPUJ PO KATEGORIJAMA
Naše najbolje modne marke
Istaknute kategorije
Naše najbolje modne marke
Naše najbolje modne marke
Streetwear
Naše najbolje modne marke
Pomoć
Black Friday
Naručio/la sam nešto tijekom ranije promocije, a sada je taj isti artikal dodatno snižen. Mogu li na neki način iskoristiti trenutačni popust iz promocije?Nažalost, ne možemo jednostavno odbiti trenutačni popust koji je na promociji od Vaše prošle kupnje, ali slobodno naručite iste artikle s trenutačnim popustom. Možete vratiti svojuČitaj daljePrema poveznici za praćenje, moja pošiljka je "najavljena", no status se nakon ovoga nije promijenio. Kada će moja narudžba biti dalje obrađena?Tijekom Black Friday sezone broj narudžbi je vrlo visok, stoga našim partnerima za dostavu treba malo duže da preuzmu pakete. U bliskom smo kontaktu s njima kako bismo osigurali daČitaj daljeNaručeni proizvod je stigao u pogrešnoj veličini ili boji. Kako mogu dobiti ispravnu veličinu/boju proizvoda čija će cijena uključiti Black Friday popust?Žao nam je što je došlo do zabune. Molimo izvršite povrat Vaše narudžbe nakon što ste generirali kod za povrat u Vašem korisničkom računu, te na dokumentu o povratu, koji se nalaziČitaj daljeUključuju li Black Friday kampanje sve artikle u trgovini?Opseg asortimana trenutačne kampanje možete pronaći na bannerima promocije i u uvjetima. Imajte na umu da neki pojedinačni artikli mogu biti isključeni iz popusta, no obično ćete pČitaj daljePotvrda o povratu još uvijek nije stigla. Kako provjeriti je li pošiljka stigla do vas?Proces povrata traje do 14 dana. Ponekad može potrajati i malo duže, no nema razloga za brigu. Svoju pošiljku možete pratiti ako upišete kod za povrat na stranici Hrvatske pošte. AČitaj daljeNe mogu vidjeti kampanju u svojoj aplikaciji. Što mogu učiniti da iskoristim popuste?Provjerite imate li najnoviju verziju aplikacije na svom uređaju, te odaberite pravu zemlju u postavkama. Najnoviju verziju aplikacije možete preuzeti u App Store ili Google Play tČitaj dalje
Služba za korisnike
Nijedan odgovor nije bio od koristi?
Pronađite svoj odgovor u samo nekoliko klikova ili nas kontaktirajte za daljnju podršku.
Razgovaraj s nama
Dobij 24-satnu pomoć od našeg chatbota i izbjegni čekanja.
Nazovi nas
Besplatni broj korisničke službe: pon - pet: 8 do 20 sati, subotom i praznicima: 9 do 18 sati